Quem é responsável
Aleksandra Cherniaeva é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de ribbonform.pt, sob a marca Ribbonform Objects. Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte hello@ribbonform.pt.
Dados que recolhemos e porquê
Quando envia um formulário, recolhemos o nome e o e-mail, bem como os dados opcionais que fornecer: empresa, função, tipo de projeto, data pretendida e notas. Guardamos também a página de origem do pedido, incluindo os parâmetros do endereço, para compreender a peça ou o pedido a que se refere. Evite incluir dados sensíveis ou informações de terceiros nas notas ou no endereço da página.
Usamos estes dados para responder, preparar propostas, acompanhar pedidos de amostras e discutir projetos. A base jurídica é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) ou, para contactos gerais, o nosso interesse legítimo em responder à correspondência (alínea f)). Não precisa de fornecer os campos opcionais; sem nome e e-mail não poderemos tratar o pedido através do formulário.
Enviar um pedido não o inscreve numa lista de marketing. Não vendemos os seus dados, nem utilizamos os formulários para decisões automatizadas ou definição de perfis.
Funcionamento e segurança do site
Os fornecedores de alojamento e segurança tratam dados técnicos necessários para entregar e proteger o site, como endereço IP, informações do navegador, hora e endereço solicitado. A base é o interesse legítimo em manter o site disponível e seguro. O site utiliza cookies essenciais de segurança e de autenticação. A escolha feita no aviso de cookies fica apenas no armazenamento local deste navegador.
Não estão instalados Google Analytics ou Meta Pixel. A verificação do site no Google Search Console não instala um cookie de análise de visitantes. Consulte a política de cookies para os nomes, finalidades e prazos.
Onde os dados são tratados
Os pedidos são guardados na base de dados do site e podem ser consultados pela responsável e por administradores autorizados para dar seguimento ao seu contacto. O alojamento é fornecido através de Sites da OpenAI, com infraestrutura Cloudflare. Os serviços de e-mail são envolvidos quando trocamos correspondência consigo. Os dados não são publicados no site.
O funcionamento destes fornecedores pode envolver tratamento fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Pode contactar-nos para obter informação sobre os fornecedores e as garantias aplicáveis a uma transferência. Consulte também a política da OpenAI e a política da Cloudflare.
Conservação dos dados
Conservamos os dados do pedido enquanto forem necessários para responder e acompanhar o contacto e, se resultar num projeto, durante o período necessário para executar esse projeto e cumprir obrigações legais ou defender direitos. A eliminação dos pedidos é gerida manualmente; o formulário não tem eliminação automática por prazo. Pode contactar-nos para pedir o apagamento ou saber o critério aplicável ao seu caso. Os prazos dos dados técnicos da plataforma dependem do fornecedor; pode pedir-nos essa informação.
Os seus direitos
Nas condições previstas no RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Se um tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Envie o seu pedido para hello@ribbonform.pt. Poderemos pedir apenas a informação necessária para confirmar a sua identidade. Respondemos, em regra, no prazo de um mês, sujeito às extensões permitidas pelo RGPD.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de controlo do país da sua residência habitual, local de trabalho ou alegada infração.
Regras europeias e atualizações
Pode consultar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a informação da Comissão Europeia sobre os seus direitos. Atualizaremos esta página se as práticas do site mudarem; a data acima identifica a versão publicada.